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お悩み解決までの流れ

  1. 初期相談

    まずは、お電話またはメール(メールフォーム)にてお悩みの内容をお聞かせください。
  2. ご提案

    お客様に最適なコースと時間をご提案いたします。
  3. コース&日時決定

    当社のサービス内容と料金に納得されましたらお客様自身でカウンセリングまたはサービスのコースと実施の日時をお決めください。
  4. 料金のお支払い

    カウンセリングまたはサービスの料金をお客様指定の方法でお支払いください。
  5. お支払いの確認

    お支払い(または入金)が確認できましたら、日時・場所・担当者をお知らせします。
    メールカウンセリングまたは電話カウンセリングの場合は実施要項をお知らせします。
  6. カウンセリングの実施・サービスの提供

    カウンセリングの実施またはサービスの提供を行います。
    複数回コースを選択されたお客様は回数毎のカウンセリングの実施またはサービスの提供を行います。
  7. 最終カウンセリング・事後カウンセリング

    最終カウンセリングまたは事後カウンセリングを行います。
  8. アフターケア/アフターフォロー

    カウンセリングまたは各サービスのアフターケア/アフターフォロー
    内容によっては料金が発生する場合があります。

お電話をお待ちしています


よくある質問faq

営業時間/カウンセリング時間

営業時間を教えてください

営業時間は午前10時から午後11時(*1)までとなっています。年中無休で営業しています(当相談室指定の休日を除く)。 お客さまのお好きな時間にご相談できます。お仕事の帰りでも、お買い物のついでにでも相談できます。時間外でも対応可能な場合があります。当相談室までお問い合わせください。
 
※プライバシー保護のため「完全予約制」となっております。
※(*1)最終予約は午後9時までとなっております


急ぎでカウンセリングを受けたいのですが

プライバシー保護のため「完全予約制」となっておりますが、営業時間内であれば対応可能の場合があります。 当相談室まで遠慮なくお問い合わせください。


お話しが苦手で時間内に相談が終わるかどうか心配です

お客様のお悩みやお客様を取り巻く諸問題をお聞きして、お客様と一緒に解決策を導く一連の作業を的確に行いますので、ご心配の必要はありません。 もし、ご心配でしたら、お悩みや諸問題の内容等を事前にメモなどに書き記すか、電話またはメールでのお問い合わせ&ご予約時に当相談室の担当者へお話しください。


料金について

料金の支払い方法を教えてください

「銀行振込」または「クレジットカード払い」がご利用になれます。
 
※お支払い方法の詳細につきましては → お支払い方法 のページをご覧ください。
※その他の詳細につきましては、当相談室までお問い合わせください。


分割払いは可能ですか

クレジットカード払いの場合のみご利用になれます。
※分割払いの詳細はご利用のクレジットカード発行元にご確認ください


キャンセル

当日、都合が悪くなりました

カウンセリング日時の確定後のキャンセルは承っておりません。
当日または直前のキャンセルの場合は既定の料金をお支払いいただく場合があります。予めご了承ください。


その他

わからないこと、不明な点はお問い合わせください

その他、不明の点は当相談室までお問い合わせください。
メールフォームによるお問い合わせは → こちら


お電話をお待ちしています


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